關於我們

我們擁抱創新和人才，提供永續的金融解決方案，致力成為最受推薦和信賴的壽險公司。

總資產(新台幣)

2.4

兆

惠譽國際信用評等(Fitch Rating)財務實力

AA+

(twn)

金管會公平待客原則評核

5度績優

天下雜誌兩千大企業金融業

Top 5

信用評等

評等機構	公佈日期	評等結果	評等展望
中華信評	113. 08. 27	twAA	穩定
惠譽國際信評	113. 02. 19	A / AA+(twn)	穩定

陪您幸福

我們致力成為您幸福的守護者，陪伴您邁向幸福無限的人生道路。幸福有無限種樣貌，不論您的是什麼，我們會在旁守護、陪伴您人生不同階段的美好時光，以多元的保險服務，讓您安心享受人生。

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致力於您的幸福人生

我們多走一步，讓您的幸福更進一步

我們致力於替您想得更遠，做得更多；以公平普惠的精神，推動各式金融友善服務，打造領先業界的即時反饋平台、創新體驗工程師團隊，讓周全的服務文化深植所有流程，為的是實踐您的心聲，豐富您的幸福人生。因為有您，我們才能成為最受推薦和信賴的壽險公司。

外面大雨滂沱，我們趕緊遞上面紙，讓客戶擦乾身體，一察覺他只能比手畫腳溝通，我們馬上準備好紙筆協助。他是保單身故受益人，想申請保單價值證明，經查發現不是我們的保戶，但我們沒有因此停止服務；在釐清需求後，我們積極協助聯繫相關單位，避免他往返奔波。我們秉持待客如己的助人精神，讓每一位走入客服中心的人，都能往幸福人生更靠近一點。

我們相信，能走入人心的服務，該做到的不只是使命必達，而是細心體貼。我們以同理心對待每一位高齡保戶，協助理解複雜的保單內容，並以保戶權益為優先給您最佳建議。這天，一位高齡伯伯臨櫃表示想解約已經滿期的保單，經查發現，若晚一年解約，可多領回一點解約金。得知資訊的伯伯開心地接受建議：「當然好呀！謝謝你們照顧我的權益！」我們服務的價值便是為了這一刻，為您的幸福人生而努力。

收到催告通知的保戶焦急地走向櫃台，表示母親（要保人）已過世，不知道如何處理保單。除了詳細說明保障內容，我們建議保戶主動透過尋找受益人機制，查詢是否有其它公司的保單，事後我們也持續關心案件狀況。在發現保單停效後，主動協助排除障礙，「三家保險公司，只有你們不厭其煩講解與追蹤，讓我了解醫療險的重要！」我們相信為保戶多做一點，就能讓他更幸福一點，保單復效延續了母親的愛，也點亮了他的幸福人生。

我們相信

貫徹公平、同理、創新的精神，打造以客戶為中心的全方位保險服務，並在永續議題上，展開具體行動，成為安定社會的力量

使命

結合凱基金控（原中華開發金控）六十年來的產業資源，我們擁抱創新和人才，為客戶、員工、股東和社會，提供永續金融解決方案。

願景

以人為本，在強健的財務能力、嚴謹的公司治理與風險管理下，實踐永續經營的使命，成為最受推薦和信賴的壽險公司。

價值

我們致力於您的幸福人生，以客戶為中心，發揮創業家精神，與利害關係人協同合作，成為您一生值得信賴的夥伴。

公司簡介

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企業大事紀與榮耀

2024年

2024年1月1日正式更名為凱基人壽，以「致力於您的幸福人生」企業價值主張，實踐永續經營目標，成為最受推薦和信賴的壽險公司
榮獲《金融監督管理委員會》頒發「113年度金融教育貢獻獎-最佳協力獎_卓越獎」肯定
榮獲《金融監督管理委員會》評選「提高國人保險保障方案」、「辦理微型保險業務」、「投資五加二新創產業及公共建設」績效優良肯定
四度榮獲《環境部》頒發「112年綠色採購及綠色消費推廣績優單位」肯定
連續八年獲臺北市政府頒發「112年績優綠色採購民間企業及團體」肯定
榮獲《工商時報》頒發「數位金融獎」之「數位創新獎-優質獎」肯定
榮獲《讀者文摘》信譽品牌大調查「金獎」肯定
榮獲《卓越雜誌》頒發「2024卓越保險評比」四大肯定：「卓越品牌形象獎」、「卓越客戶滿意獎」、「卓越人才培育獎」、「卓越服務品質獎」
榮獲《現代保險雜誌》頒發「保險信望愛獎」之「最佳商品創意獎」、「最佳通訊處獎」、「最佳專業顧問獎」、「最佳社會貢獻獎」、「最佳保險成就獎」五項大獎、「最有人氣商品獎-第三名」以及「最佳保險專業獎」、「最佳通路策略獎」、「最佳專業顧問獎」、「最佳社會貢獻獎」、「最佳保險成就獎」五項優選肯定
榮獲《現代保險雜誌》「保險品質獎」四大優等肯定：知名度最高、最值得推薦、業務員最優、理賠服務最好
榮獲《現代保險雜誌》「保險龍鳳獎」肯定，囊括「壽險公司內勤組優等」與「壽險公司外勤組優等」雙項殊榮
榮獲《天下雜誌》2000大企業調查金融業排名第5名
由《天下雜誌》評選為符合《巴黎協議》升溫不超過1.5℃目標的企業之一，同時也是唯一符合此目標的保險業者
連續四年獲台灣永續能源研究基金會「Taiwan SIA 台灣永續投資獎」肯定，本年度獲頒「機構影響力類」績優及「股東行動獎」銀級雙項榮耀
榮獲《台灣永續能源研究基金會》頒發「TSAA台灣永續行動獎」之「社會共融類-金級」、「環境永續類-銀級」肯定
榮獲《亞洲企業商會》頒發「AREA亞洲企業社會責任獎-社會公益發展獎」肯定
榮登中華徵信所 2023年臺灣大型企業排名TOP 5000第24名，人壽保險業第5名
榮獲《中華民國國家企業競爭力發展協會》「第21屆國家品牌玉山獎」三項肯定：「一項最佳人氣品牌」、「二項最佳產品類」
榮獲中華民國傑出企業管理人協會金炬獎「年度十大績優企業」
榮獲《Charlton Media Group》頒發「保險業亞洲獎」之「年度策略夥伴獎」、「年度保險科技獎」肯定
榮獲《Charlton Media Group》頒發「ESG Business Awards」之「Education Equality and Access Award – Taiwan」、「Inclusion and Diversity Award – Taiwan」肯定

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