關於我們
我們擁抱創新和人才，提供永續的金融解決方案，致力成為最受推薦和信賴的壽險公司。
信用評等
| 評等機構 | 公佈日期 | 評等結果 | 評等展望 |
|---|---|---|---|
| 中華信評 | 113. 03. 13 | twAA | 穩定 |
| 惠譽國際信評 | 113. 02. 19 | A / AA+(twn) | 穩定 |
陪您幸福
我們致力成為您幸福的守護者，陪伴您邁向幸福無限的人生道路。幸福有無限種樣貌，不論您的是什麼，我們會在旁守護、陪伴您人生不同階段的美好時光，以多元的保險服務，讓您安心享受人生。
致力於您的幸福人生
我們多走一步，讓您的幸福更進一步
我們致力於替您想得更遠，做得更多；以公平普惠的精神，推動各式金融友善服務， 打造領先業界的即時反饋平台、創新體驗工程師團隊，讓周全的服務文化深植所有流程，為的是實踐您的心聲，豐富您的幸福人生。因為有您，我們才能成為最受推薦和信賴的壽險公司。
我們多走一步，讓您的幸福更進一步
我們致力於替您想得更遠，做得更多；以公平普惠的精神，推動各式金融友善服務， 打造領先業界的即時反饋平台、創新體驗工程師團隊，讓周全的服務文化深植所有流程，為的是實踐您的心聲，豐富您的幸福人生。因為有您，我們才能成為最受推薦和信賴的壽險公司。
友善無礙，幸福迎面而來
外面大雨滂沱，我們趕緊遞上面紙，讓客戶擦乾身體，一察覺他只能比手畫腳溝通，我們馬上準備好紙筆協助。他是保單身故受益人，想申請保單價值證明，經查發現不是我們的保戶，但我們沒有因此停止服務；在釐清需求後，我們積極協助聯繫相關單位，避免他往返奔波。我們秉持待客如己的助人精神，讓每一位走入客服中心的人，都能往幸福人生更靠近一點。
用心更用同理心，守護您的每一刻幸福
我們相信，能走入人心的服務，該做到的不只是使命必達，而是細心體貼。我們以同理心對待每一位高齡保戶，協助理解複雜的保單內容，並以保戶權益為優先給您最佳建議。這天，一位高齡伯伯臨櫃表示想解約已經滿期的保單，經查發現，若晚一年解約，可多領回一點解約金。得知資訊的伯伯開心地接受建議：「當然好呀！謝謝你們照顧我的權益！」我們服務的價值便是為了這一刻，為您的幸福人生而努力。
一份保障延續親情，為您點亮幸福
收到催告通知的保戶焦急地走向櫃台，表示母親（要保人）已過世，不知道如何處理保單。除了詳細說明保障內容，我們建議保戶主動透過尋找受益人機制，查詢是否有其它公司的保單，事後我們也持續關心案件狀況。在發現保單停效後，主動協助排除障礙，「三家保險公司，只有你們不厭其煩講解與追蹤，讓我了解醫療險的重要！」我們相信為保戶多做一點，就能讓他更幸福一點，保單復效延續了母親的愛，也點亮了他的幸福人生。
我們相信
貫徹公平、同理、創新的精神，打造以客戶為中心的全方位保險服務，並在永續議題上，展開具體行動，成為安定社會的力量
使命
結合中華開發金控六十年來的產業資源，我們擁抱創新和人才，為客戶、員工、股東和社會，提供永續金融解決方案。
願景
以人為本，在強健的財務能力、嚴謹的公司治理與風險管理下，實踐永續經營的使命，成為最受推薦和信賴的壽險公司。
價值
我們致力於您的幸福人生，以客戶為中心，發揮創業家精神，與利害關係人協同合作，成為您一生值得信賴的夥伴。
公司簡介
企業大事紀與榮耀
2022年
- 獲金管會核准，正式開辦「全通路遠距刷臉投保」
- 開創首宗跨集團產壽險合作 ，與新安東京海上產險策略聯盟
- 榮獲《工商時報》首屆臺灣客服中心評鑑「銀獎」
- 獲行政院環保署表揚「綠色採購及綠色消費推廣」績優單位
- 連續七年獲臺北市政府頒發「民間企業與團體綠色採購獎」
- 連續六年獲經濟部「Buying Power-社會創新產品及服務採購獎」，力挺社會創新企業再獲「首獎」肯定
- 金管會111年度保險競賽「微型保險」及「高齡化保險」項目中表現優異，榮獲微型保險競賽「業務績優獎」、「身心障礙關懷獎」及高齡化保險競賽「表現優良獎」共三項大獎肯定，其中，微型保險競賽已連續八年獲獎
- 榮獲TCSA台灣企業永續獎五項大獎：「企業永續報告-白金獎」、「台灣百大永續典範企業獎」、「資訊安全領袖獎」、「人才發展領袖獎」及「社會共融領袖獎」，得獎數業界第一
- 榮獲GCSA全球企業永續獎「企業永續報告書獎－銅獎」，是唯一獲此殊榮之臺灣保險業者
- 獲國際機構英國標準協會(BSI)肯定，頒發「永續韌性領航獎」
- 榮獲國家品牌玉山獎「最佳產品類」、「最佳人氣品牌類」兩大類共四座獎項，以「AI Coach智能教練」、「中壽i生活APP」、「中國人壽享放心長期照顧終身健康保險」榮獲最佳產品，「陪練人生」品牌影片則獲最佳人氣品牌殊榮
- 榮獲台灣永續能源研究基金會「TSAA台灣永續行動獎-銀獎」
- 榮獲保險業亞洲獎(Insurance Asia Awards)「年度數位創新獎」(Digital Insurance Initiative of the Year)
- 連續四年榮獲金管會「公平待客評核」績優肯定
- 榮獲《工商時報》〈2022臺灣服務業大評鑑〉壽險業服務優良「銀獎」
- 榮獲台灣永續能源研究基金會所舉辦之第二屆「Taiwan SIA 台灣永續投資獎」三項大獎，分別於「機構影響力類」壽險組榮獲「楷模」、「ESG創新獎」獲頒「金級」、「股東行動獎」獲得「銀級」肯定
- 獲英國專業財經媒體《全球銀行及金融評論》(Global Banking & Finance Review)評選為「2022年台灣最佳數位轉型壽險公司」(Best Life Insurance Company For Digital Transformation Taiwan 2022)
- 獲國際權威媒體《英國金融時報》(Financial Times)與《日本經濟新聞》(Nikkei Asia)聯合評選為首屆亞太區氣候領袖(Asia-Pacific Climate leaders)，為大中華地區唯一獲選的保險業者
- 榮獲《天下雜誌》2000大企業調查金融業第五名
- 再獲現代保險教育基金會「2022年保險龍鳳獎」外勤組優等殊榮，蟬聯財金畢業生最嚮往的企業
- 榮獲《現代保險雜誌》「保險品質獎」四大優等肯定：知名度最高、最值得推薦、業務員最優、理賠服務最好
- 全臺首間壽險公司榮獲惠譽信用評等公司(Fitch Rating)授予「國際保險公司財務實力評等A」及「國內保險公司財務實力評等AA+(twn)」，評等展望「穩定」