關於我們

我們擁抱創新和人才，提供永續的金融解決方案，致力成為最受推薦和信賴的壽險公司。

總資產(新台幣)

2.4

兆

惠譽國際信用評等(Fitch Rating)財務實力

AA+

(twn)

金管會公平待客原則評核

5度績優

天下雜誌兩千大企業金融業

Top 5

信用評等

評等機構	公佈日期	評等結果	評等展望
中華信評	113. 03. 13	twAA	穩定
惠譽國際信評	113. 02. 19	A / AA+(twn)	穩定

陪您幸福

我們致力成為您幸福的守護者，陪伴您邁向幸福無限的人生道路。幸福有無限種樣貌，不論您的是什麼，我們會在旁守護、陪伴您人生不同階段的美好時光，以多元的保險服務，讓您安心享受人生。

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致力於您的幸福人生

我們多走一步，讓您的幸福更進一步

我們致力於替您想得更遠，做得更多；以公平普惠的精神，推動各式金融友善服務，打造領先業界的即時反饋平台、創新體驗工程師團隊，讓周全的服務文化深植所有流程，為的是實踐您的心聲，豐富您的幸福人生。因為有您，我們才能成為最受推薦和信賴的壽險公司。

外面大雨滂沱，我們趕緊遞上面紙，讓客戶擦乾身體，一察覺他只能比手畫腳溝通，我們馬上準備好紙筆協助。他是保單身故受益人，想申請保單價值證明，經查發現不是我們的保戶，但我們沒有因此停止服務；在釐清需求後，我們積極協助聯繫相關單位，避免他往返奔波。我們秉持待客如己的助人精神，讓每一位走入客服中心的人，都能往幸福人生更靠近一點。

我們相信，能走入人心的服務，該做到的不只是使命必達，而是細心體貼。我們以同理心對待每一位高齡保戶，協助理解複雜的保單內容，並以保戶權益為優先給您最佳建議。這天，一位高齡伯伯臨櫃表示想解約已經滿期的保單，經查發現，若晚一年解約，可多領回一點解約金。得知資訊的伯伯開心地接受建議：「當然好呀！謝謝你們照顧我的權益！」我們服務的價值便是為了這一刻，為您的幸福人生而努力。

收到催告通知的保戶焦急地走向櫃台，表示母親（要保人）已過世，不知道如何處理保單。除了詳細說明保障內容，我們建議保戶主動透過尋找受益人機制，查詢是否有其它公司的保單，事後我們也持續關心案件狀況。在發現保單停效後，主動協助排除障礙，「三家保險公司，只有你們不厭其煩講解與追蹤，讓我了解醫療險的重要！」我們相信為保戶多做一點，就能讓他更幸福一點，保單復效延續了母親的愛，也點亮了他的幸福人生。

我們相信

貫徹公平、同理、創新的精神，打造以客戶為中心的全方位保險服務，並在永續議題上，展開具體行動，成為安定社會的力量

使命

結合中華開發金控六十年來的產業資源，我們擁抱創新和人才，為客戶、員工、股東和社會，提供永續金融解決方案。

願景

以人為本，在強健的財務能力、嚴謹的公司治理與風險管理下，實踐永續經營的使命，成為最受推薦和信賴的壽險公司。

價值

我們致力於您的幸福人生，以客戶為中心，發揮創業家精神，與利害關係人協同合作，成為您一生值得信賴的夥伴。

公司簡介

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企業大事紀與榮耀

2023年

黃思國先生接任董事長
榮獲《The Asset財資雜誌》頒發「ESG企業大獎-最佳多元共融倡議獎」，為亞洲唯一獲獎的壽險業者
榮獲BCCT英僑商務協會「優良企業貢獻獎-最佳企業氣候行動獎」
榮獲行政院環境部頒發「111年綠色採購及綠色消費推廣績優單位」
獲經濟部Buying Power社會創新產品及服務採購獎「首獎」肯定
榮獲客戶服務指標獎項「CSEA卓越客戶服務大獎」最佳客戶體驗企業，為唯一在此類別獲獎的壽險公司
獲1111人力銀行幸褔企業「金獎」殊榮
康健雜誌「CHR健康企業公民」許諾認證
金管會112年度保險競賽，榮獲微型保險競賽「業務績優獎」、「身心障礙關懷獎」及高齡化保險競賽「表現優良獎」共三項大獎肯定
卓越雜誌2023卓越保險獎，獲得「卓越人才培育獎」、「卓越科技創新獎」、「卓越產品創新獎」及「卓越數位金融獎」共四項大獎殊榮
榮獲TCSA台灣企業永續獎六項大獎，包括：「企業永續報告-白金獎」、「台灣百大永續典範企業獎」、「社會共融領袖獎」、「人才發展領袖獎」、「資訊安全領袖獎」以及「創新成長領袖獎」
獲頒SGS 2023 IT Awards「資安治理卓越獎」
榮獲國家品牌玉山獎「最佳產品類」、「最佳人氣品牌類」兩大類共三座獎項，包括：以「醫卡新安重大傷病終身健康保險」、「數位智能訓練工具」榮獲「最佳產品類」肯定，「人生GYM」品牌影片獲「最佳人氣品牌類」獎項肯定
榮獲工商時報數位金融獎「數位普惠獎」金質獎
榮獲財訊金融獎「FinTech創新應用獎」
榮獲亞洲企業商會(Enterprise Asia)亞太傑出企業獎（Asia Pacific Enterprise Awards，APEA）「優異勵志品牌獎」
榮獲保險業亞洲獎(Insurance Asia Awards)之「年度ESG創新獎」(ESG Initiative of the Year)及「年度數位創新獎」(Digital Insurance Initiative of the Year)雙項殊榮
榮獲台灣保險卓越獎「保戶服務專案企畫卓越獎」金質獎、「人才培訓專案企畫卓越獎」銀質獎及「微型保險推展卓越獎」銀質獎
連續五年榮獲金管會「公平待客評核」績優肯定
榮獲台灣永續能源研究基金會TSAA台灣永續行動獎「社會共融類-銅獎」
員工餐廳為壽險業首家取得行政院環境部「環保餐廳認證」
首獲亞洲企業商會(Enterprise Asia)「亞洲企業社會責任獎」(Asia Responsible Enterprise Awards, AREA)綠色領導獎
榮獲台灣永續能源研究基金會「Taiwan SIA 台灣永續投資獎」三獎肯定，包括：「機構影響力類」績優、「永續主題投資獎」金級及「股東行動獎」金級
《天下雜誌》2000大企業調查金融業排名第5名
榮獲金管會表揚「提高國人保險保障方案」、「辦理微型保險業務」暨「投資五加二新創產業及公共建設」績效優良保險公司
「i-Life」APP通過台北市視障者家長協會APP無障礙認證

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