經營績效
通路發展策略
保險商品在疫情衝擊與法規變動影響下促成了結構改變。面對市場環境挑戰,我們維持組織穩健發展,達成業務員人數、數位保險及銀保通路業績逆勢成長。我們堅守六大通路平衡發展策略,配合各通路獨有特性,推出差異化商品,並進行數位化轉型,以多元管道滿足保戶對保障、醫療、投資與資產配置之需求。
業務通路
推動業務通路轉型與組織改造,營運策略聚焦三大主題:業績、組織及數位,分別以提升高價值商品銷售、組織轉型及晉升培育、數位賦能為目標,持續壯大、創造業績成長。
銀行保險
本著豐富的商品開發經驗,依照銀行保險通路市場特性進行發展,力推退休儲蓄與累積資產類型的長年期商品,並以保戶資產配置的角度,積極推動外幣保單,以滿足銀行客戶包括人身保障、退休養老、資產傳承等各種保險需求。同時因應數位時代的來臨,積極與銀行共同研商如何因應數位浪潮可能帶來的各項變革,推動數位與線上培訓,行動投保與遠距投保,以滿足數位新世代銷售與客戶的需求。
電子商務
配合數位化潮流,網路投保業務推出多種商品,以便利的投保流程、簡單明瞭的產品簡介,於官方網站以及不同的數位媒體上,與民眾進行各類數位溝通,推廣網路投保的便利以及相關商品的保障。並與第三方通路進行網路投保業務合作,讓第三方通路的客戶也能享受網投的便利性,吸引多元化客群持續壯大網投市場規模。
經紀代理
強化投資型商品及傳統型、健康險分期繳費保險商品之推展,提供多樣化的商品服務。
業務服務
彈性規劃商品組合,以符合高資產客戶需求。搭配靈活業務推展策略,以減緩市場利率升溫衝擊。透過與時俱進的教育訓練,塑造內外俱佳的專業素養,以帶給客戶更優質貼切的服務體驗。
團體保險
協助各企業建構周全的員工福利及團體保障計畫,配合企業需求提供彈性的服務流程及全方位的服務內容。持續推動符合中小企業需求的保險商品規劃,並透過職域與自動化作業提供大型企業多元化的服務平台。
財務績效指標
在全球金融市場動盪的環境,以及氣候變遷及疫情等相關永續風險與機會影響下,我們仍在業務推展、獲利能力及資產品質上維持亮麗的表現。秉持著穩健經營原則,開發各類型商品滿足不同族群需求。在財務穩健、整體業務成長下兼顧保戶與股東之權益,維持妥適之資產負債管理及資本適足能力,獲得主管機關肯定。