保戶重要權益提醒(含多國語言版)

保戶重要權益提醒
親愛的保戶 您好: 感謝您對凱基人壽的支持與愛護,維護您的權益是我們最重視的責任。我們將協助您了解保單重要權益,並持續為您提供溝通無障礙的友善金融服務。
投保
● 簽名具有法律效力,請不要在空白申請書上簽名。
 *1 要保書 、理賠申請書、契約內容變更申請書等文件應由*2 要保人*3 被保險人*4 受益人 本人親自填寫與簽名,不可由別人代簽。
● 投保時,對於保險公司的書面詢問事項,要誠實告知。如未能如實告知,將影響您的保單效力。
● 在保單送達隔日起算十天內,若您對於保險有其他規劃,可以向公司辦理保單契撤(稱契約撤銷權),這張保單就會自始無效,也就等於從來沒有投保過一樣,公司會將您已繳交的保險費退還給您。
繳費
● 為使您安心繳交保費,本公司全面推行「零現金」服務,所有服務人員均不能經手您的現金或代為轉帳/匯款,亦請勿將保費匯入任何私人帳戶。
● 繳交保險費請使用金融機構轉帳、信用卡扣款,可明確留下交易支出紀錄,並且要定期確認繳費帳戶餘額是否足夠。您也可利用全台的便利商店及使用「凱基人壽APP」線上繳交保險費。
理賠
● 保險能夠分散、轉嫁風險,成為生活保障的穩固基礎。何種狀況可以理賠必須依保單條款約定,所以務必仔細閱讀,弄清楚雙方的權利義務、保障範圍、給付條件、不保事項、*5 除外責任、申請理賠所需文件等。
● 如您有理賠需求,可上本公司官網https://www.kgilife.com.tw 查詢理賠保險金申請,或詢問您的業務員協助辦理,或撥打本公司免付費服務專線0800-098-889 及免費金融友善服務專線0809-006-868
● 如果被保險人身體不適就醫需要向保險公司申請醫療保險金,理賠款項應匯款至被保險人之銀行帳戶,填寫資料時請務必提供被保險人的銀行帳號。
● 如果被保險人不幸身故,保險公司將給付保險金給要保書上指定的受益人,所以也須提供指定受益人的銀行帳號。
貼心提醒

● 您可請您的業務員協助各項業務送件,這些皆是免費服務,不會向您收取任何費用。
● 您可能擁有不只一張保單,建議定期檢視保單,避免遺忘應有的保障或是忘了繳費而導致保單*6 停效甚至*7 失效
● 如您的聯絡資訊有變更,如電話、手機、地址、e-mail等,請務必及時通知保險公司更改,確保可以收到保險公司提供的保單相關通知,更能於意外發生時,供保險公司聯絡受益人辦理相關理賠給付。
● 若您的保單有效且累積有保單價值準備金/保單帳戶價值,可隨時提出申請保單借款。本公司每半年寄發一次利息通知,利息未繳若超過一年後,經*8 催告而不償還時,未繳的利息就會計入本金以複利計息。保單借款遲遲不還的話,可能會使保單停效甚至失效。
● 請務必提高警覺小心詐騙,切勿輕信不明之電話、e-mail、簡訊或社群邀請。請妥善保管您的個人資料,避免被不肖人士利用,導致財產損失或為他人之不法用途。若遇可疑狀況,請立即撥打165反詐騙專線查證。

 

*1~*8 請參閱 保險名詞簡單說

金融友善服務
● 本公司客服中心設有友善服務櫃台,亦提供金融友善服務專線0809-006-868、到府服務及手語翻譯服務等 ,歡迎多加使用。
● 本公司提供 新住民友善的翻譯服務, 透過多國通譯員的親身口譯,協助新住民保戶享有溝通無礙的保險金融服務。
保險名詞簡單說
項目
說明
*1 要保書
是指要保人向保險公司申請投保時所填寫的書面文件。
*2 要保人
也叫投保人、保戶,簡單來說就是買保險的人。要保人與保險公司簽訂保險契約,有繳交保險費的義務,也有權利指定或更改受益人、變更保險契約內容或終止契約。
*3 被保險人
也叫被保人,簡單來說就是被保險的對象,以其生存、死亡、疾病或傷害為保險理賠條件的人。
*4 受益人
要保人指定有權利獲得理賠金的人。
*5 不保事項/除外責任
每份保單都有「除外責任」條款,表明在某些情況下,保險公司不負理賠責任,保戶應充分了解,避免理賠爭議。
*6 停效
保險費到期未繳交,如果超過保險公司催告到達隔日起30天之寬限期間還是沒有繳交的話,自寬限期間終了隔日起保單就會停效,代表保單「停止效力」,因此停效期間內發生任何事故,無法獲得理賠。
*7 失效
保單停效日起二年內,沒有繳交積欠的保險費及利息來恢復保單效力,則保單會永久失效。
*8 催告
當要保人遲繳保險費,保險公司就會將催繳保險費的書面通知,寄發給要保人。

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Nhắc nhở quyền lợi quan trọng của người mua Bảo hiểm nhân thọ KGI Life  

Tiếng Việt (越南語)

KGI Life အာမခံဝယ်သူအတွက် အရေးကြီးအခွင့်အရေး သတိပေးချက် 

မြန်မာ (緬甸語)

Informasi penting akan hak dan kepentingan pemegang polis KGI Life 

Bahasa Indonesia (印尼語)

ประกาศสิทธิและผลประโยชน์ที่สำคัญของผู้ถือกรมธรรม์ของบริษัทเคจีไอประกันชีวิต 

ภาษาไทย (泰語)

Paalala sa mga Karapatan at Interes para sa mga Polisiholder ng KGI Life Insyurans 

Filipino (菲律賓語)

Amaran Mengenai Hak dan Kepentingan Utama Untuk Pemegang Polisi KGI Life 

Bahasa Melayu (馬來語)

KGI Life保険者重要権益の注意喚起 

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KGI Life 생명보험 가입 유의 사항 

한국어 (韓語)

Reminder of KGI Life Policyholder’s Rights and Interests 

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