關於我們
我們擁抱創新和人才，提供永續的金融解決方案，致力成為最受推薦和信賴的壽險公司。
信用評等
| 評等機構 | 公佈日期 | 評等結果 | 評等展望 |
|---|---|---|---|
| 中華信評 | 113. 03. 13 | twAA | 穩定 |
| 惠譽國際信評 | 113. 02. 19 | A / AA+(twn) | 穩定 |
陪您幸福
我們致力成為您幸福的守護者，陪伴您邁向幸福無限的人生道路。幸福有無限種樣貌，不論您的是什麼，我們會在旁守護、陪伴您人生不同階段的美好時光，以多元的保險服務，讓您安心享受人生。
致力於您的幸福人生
我們多走一步，讓您的幸福更進一步
我們致力於替您想得更遠，做得更多；以公平普惠的精神，推動各式金融友善服務， 打造領先業界的即時反饋平台、創新體驗工程師團隊，讓周全的服務文化深植所有流程，為的是實踐您的心聲，豐富您的幸福人生。因為有您，我們才能成為最受推薦和信賴的壽險公司。
我們多走一步，讓您的幸福更進一步
我們致力於替您想得更遠，做得更多；以公平普惠的精神，推動各式金融友善服務， 打造領先業界的即時反饋平台、創新體驗工程師團隊，讓周全的服務文化深植所有流程，為的是實踐您的心聲，豐富您的幸福人生。因為有您，我們才能成為最受推薦和信賴的壽險公司。
友善無礙，幸福迎面而來
外面大雨滂沱，我們趕緊遞上面紙，讓客戶擦乾身體，一察覺他只能比手畫腳溝通，我們馬上準備好紙筆協助。他是保單身故受益人，想申請保單價值證明，經查發現不是我們的保戶，但我們沒有因此停止服務；在釐清需求後，我們積極協助聯繫相關單位，避免他往返奔波。我們秉持待客如己的助人精神，讓每一位走入客服中心的人，都能往幸福人生更靠近一點。
用心更用同理心，守護您的每一刻幸福
我們相信，能走入人心的服務，該做到的不只是使命必達，而是細心體貼。我們以同理心對待每一位高齡保戶，協助理解複雜的保單內容，並以保戶權益為優先給您最佳建議。這天，一位高齡伯伯臨櫃表示想解約已經滿期的保單，經查發現，若晚一年解約，可多領回一點解約金。得知資訊的伯伯開心地接受建議：「當然好呀！謝謝你們照顧我的權益！」我們服務的價值便是為了這一刻，為您的幸福人生而努力。
一份保障延續親情，為您點亮幸福
收到催告通知的保戶焦急地走向櫃台，表示母親（要保人）已過世，不知道如何處理保單。除了詳細說明保障內容，我們建議保戶主動透過尋找受益人機制，查詢是否有其它公司的保單，事後我們也持續關心案件狀況。在發現保單停效後，主動協助排除障礙，「三家保險公司，只有你們不厭其煩講解與追蹤，讓我了解醫療險的重要！」我們相信為保戶多做一點，就能讓他更幸福一點，保單復效延續了母親的愛，也點亮了他的幸福人生。
我們相信
貫徹公平、同理、創新的精神，打造以客戶為中心的全方位保險服務，並在永續議題上，展開具體行動，成為安定社會的力量
使命
結合中華開發金控六十年來的產業資源，我們擁抱創新和人才，為客戶、員工、股東和社會，提供永續金融解決方案。
願景
以人為本，在強健的財務能力、嚴謹的公司治理與風險管理下，實踐永續經營的使命，成為最受推薦和信賴的壽險公司。
價值
我們致力於您的幸福人生，以客戶為中心，發揮創業家精神，與利害關係人協同合作，成為您一生值得信賴的夥伴。
公司簡介
企業大事紀與榮耀
2019年
- 「人工智慧應用於保險服務之建立標籤庫及行銷系統」獲中華民國新型專利
- 總資產突破新台幣兩兆元，展現穩健經營績效
- CSR報告書榮獲國際最大線上報告平台Corporate Register所舉辦的「全球年度報告獎－最佳報告(CRRA 2019 Best Report)」Top3，為全球唯一金融業，更是首度獲此獎項的臺灣企業
- 以「人工智慧(AI)理賠防詐系統」，獲得由《亞洲銀行及財金雜誌》(Asian Banking & Finance, ABF)舉辦2019保險業亞洲獎(Insurance Asia Awards 2019)之年度最佳理賠創新獎(Claims Initiative of the Year)
- 證券暨期貨市場發展基金會辦理之「第五屆上市上櫃企業公司治理評鑑」名列上市公司TOP 5%
- 金管會「金融服務業公平待客原則評核機制」首次評比，榮獲壽險業第二名
- 獲台灣企業永續學院頒發「台灣企業永續報告獎」白金獎、「台灣TOP 50 企業永續獎」、「社會共融獎」及「透明誠信獎」，共四項大獎肯定
- 入選「臺灣永續指數」成分股(FTSE4Good TIP Taiwan ESG Index)，通過臺灣指數(股)公司與富時國際有限公司的ESG準則及財務指標等評鑑標準
- 獲選《富比士雜誌》全球兩千大企業(Forbes Global 2000)
- 財團法人保險事業發展中心主辦第八屆「臺灣保險卓越獎」本公司強化個資保護管理能力及建置各項安全防護措施，成立專責「資訊安全部」，強化整體資訊安全藍圖，獲「資訊安全推展卓越獎」金質獎
- 財團法人保險事業發展中心主辦第八屆「臺灣保險卓越獎」表揚本公司重視人才養成及培育，結合獨家開發的 i-Agent 數位管理輔銷工具，獲「人才培訓專案企畫卓越獎」銀質獎
- 由《現代保險雜誌》所舉辦保險品質獎，榮獲「知名度最高」及「業務員最優」雙項優等肯定
- 「超康泰自負額住院醫療健康保險附約A型」榮獲「第6屆Smart保單評選」之「Smart推薦優質保單」殊榮
- 獲《天下雜誌》2000大企業調查金融業第6名
- 榮登中華徵信所 2019年版臺灣地區大型企業排名TOP 5000，人壽保險業第6名
- 連續四年獲臺北市政府頒發「民間企業與團體綠色採購獎」
- 榮獲經濟部中小企業處頒發「Buying Power-社會創新產品及服務採購獎」肯定
- 獲國際機構「英國標準協會(BSI)」肯定，頒發「永續卓越獎」