普惠金融

實踐永續保險
凱基人壽自主響應聯合國永續保險原則 (Principles for Sustainable Insurance, PSI),將PSI精神整合進整體策略規劃,並於營運管理系統、決策流程中納入考量ESG議題,強化掌握永續機會及風險,落實於商品設計、銷售核保、售後服務等壽險價值鏈環節。
全方位保險產品服務
健康管理外溢保單
依據內政部統計,國人平均壽命已達79.84歲,衛生福利部也公告零歲健康餘命約73.3歲。為了有效防止晚年提早進入失能、臥病、被慢性病纏身的年數,凱基人壽建議保戶及早自我健康管理,如培養與維持良好生活習慣、運動習慣等,或善用具外溢效果的健康管理保險單,不僅享有保險保障外,如符合約定條件,還能賺取額外回饋機制。透過自我健康管理與保險保障的結合,不僅協助保戶節省荷包、享有保險保障,亦可維持強健的體魄,使保險商品昇華,不再只有理賠的功能,更能提高健康預防效果,達成保戶遠離疾病的風險,間接降低保險業者理賠率、減少社會醫療資源支出。
 
建構完善退休防護網
高齡社會下,提早準備退休規劃的重要性已獲得越來越多國人認同,但對於三明治族、小資族來說,卻常常知易行難。我們於「好好退休準備平台」提供三大類定期壽險、重大疾病險、小額終老險商品,投保步驟簡便,消費者可以24小時線上自主投保,並且有多種繳費年期與保額可以選擇。
微型保險

凱基人壽2023年持續與地方縣市政府以及第三方社福團體三方共同合作,提供微型保險幫助弱勢民眾享有基本保障。當突如其來的意外發生時,就能發揮其保障功用給予協助,減少意外對家庭經濟造成衝擊。我們也積極與銀行通路、政府機關及民間團體合作,共同推廣微型保險服務至每個需要關懷的角落。

凱基人壽發揮保險安定社會的功能,成為弱勢族群的後盾並持續朝向全方位金融友善的目標前進,未來將持續關注弱勢族群,同時擴大微型安全守護網,讓保險發揮安定社會的功能並善盡社會責任。

ESG投資型商品
我們的投資型保險搭上ESG列車,攜手霸菱投顧推出投資策略以ESG為核心之全權委託投資帳戶-「霸菱綠色趨勢全權委託管理帳戶」,以綠色趨勢為主軸並搭配「低碳經濟、農業升級、移動革命、資源轉型」四個主題方向配置全委帳戶投資標的,藉由專業投資機構的管理操作,讓客戶能透過投資型保單掌握ESG投資契機。
 
長照商品

國人平均壽命為79.84歲,而「不健康餘命」高達7年,其中「不健康餘命」包括失能、臥床、慢性病纏身等,必須重視長照議題。凱基人壽提供一次金及分期金,解決長照最主要的兩大開銷。提升對長期照顧保險的意識,透過長照保單提供全方位守護。

 

 

落實公平待客

凱基人壽以健全公司治理與誠信經營為永續發展的基石,公平對待金融消費者,以永續經營實踐對客戶之長期承諾,落實凱基人壽「公平同理,待客如己」之企業理念,貫徹金融消費者保護之執行責任,長期達成金融永續發展之使命。

為深化公平待客文化及服務,參採FCA公平對待弱勢客戶指引,擴大弱勢族群範圍至官方語言非第一語言等族群、將金融友善及身心障礙者權利公約(CRPD)相關內容納入董事、負責人、高階經理人及全體員工教育訓練,並依弱勢客戶特性及需求,以多元方式改善數位落差,俾使從最上位政策、推動策略、到落地執行的規範,均有明確依循標準。

秉持愛與關懷的核心精神,除持續督導並深化既有的公平待客作為,更積極因應金融消費者保護相關法令與主管機關政策,持續對焦國際上公平待客趨勢與最佳標準,用行動推廣優化各個層面,從保險的專業核心妥善運用AI大數據及智能科技,深度保障消費者權益,優化客戶體驗,並透過人的溫暖來傳遞服務價值,展現金融包容性,讓不同族群都能獲得適合的金融服務,擴大金融友善的涵蓋性及影響力,提供社會穩定的正向力量。