壽險業第一家!凱基人壽導入生成式AI打造頂尖業務部隊

2024.02.01

「智能對練2.0」隨時線上擬真演練、快速彙整資訊  助攻業務即戰力

台灣壽險業2024年迎來數位創新里程碑,凱基人壽(原中國人壽)引領業界成為首家將生成式AI技術導入業務員「智能對練」系統的壽險公司,透過與時俱進的數位創新科技,打造全台第一支透過生成式AI隨時演練,兼具專業力與數位力的頂尖業務部隊。未來,凱基人壽業務員除了能應用生成式AI模擬真實情境與客戶需求,隨時提升實戰經驗,培養多元靈活的應對能力外;更將業務員手冊轉化為凱基人壽專屬寶典,透過生成式AI快速彙整的功能,協助業務員提高學習效率。升級後的凱基人壽「智能對練2.0」系統就像是一位永不打烊、隨時在身邊的教練,幫助業務員善用碎片化時間,隨時與AI擬真客戶演練,快速累積最佳專業力。

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