數位創新深化服務 凱基人壽再奪保險品質雙獎

2026.01.06

「知名度最高」與「業務員最優」優等 展現永續金融成果

 

凱基人壽再獲保險品質獎雙項肯定!在《現代保險雜誌》主辦的「2026保險品質獎」,凱基人壽憑藉專業穩健的服務表現與市場高度信賴,同時榮獲「知名度最高」與「業務員最優」雙項優等,顯示凱基人壽在品牌形象、服務品質與通路經營等面向的整體表現,獲得社會大眾的正面評價。

 

品牌信賴力的累積,奠基於持續深化的創新服務與長期投入社會回饋。凱基人壽透過數位創新流程與高效服務品質,陪伴客戶走過人生不同階段,使保單不僅是保障契約,更承載凱基人壽對客戶的長期責任與承諾,因而獲得「知名度最高」優等肯定。

 

樺加沙颱風重創花蓮,凱基人壽第一時間響應衛福部,獨家承作「花蓮光復鄉援助志工團體保險」,並將專案所得全數回捐,以行動支持災後重建,此舉榮獲金管會頒發「特別貢獻獎」及衛福部肯定。金管會主委彭金隆指出,凱基人壽展現高效執行力,在極短時間內完成不可能的任務,具體實踐「金融大回饋」的精神。

 

在業務通路面向,今年度凱基人壽持續擴大招募開口,除提供業界最高、時間最長(達24個月)培育津貼的「卓越專案」外;因應台灣邁入超高齡社會與勞動結構轉變,凱基人壽積極招募具備豐富經驗與高度穩定性的樂齡退休族群,為業務團隊注入成熟專業動能。2025年1至11月業務員總登錄人力增加數居壽險業第三名,顯示通路策略具吸引力。同時推動組織管理與行銷轉型,2025年初年度保費收入(FYP)成長近30%,反映服務動能與經營效益同步提升,成為獲獎的重要關鍵。

 

凱基人壽於2025年在公司治理、氣候行動、數位創新及永續金融等面向展現亮眼成果,獲得多項台灣與業界「唯一」肯定,站上國際舞台。包括榮獲2025亞洲永續報告獎(ASRA)「最佳公司治理金獎」、保險業亞洲獎「保險共融創新獎」,皆為台灣唯一獲獎的保險業者;同時亦為唯一獲得「國家企業環保獎」的壽險公司,並率先承諾於2045年達成全資產組合淨零碳排。未來將持續以「We Share We Link」精神,結合數位創新與永續金融,以具體行動回應社會需求,實踐金融大回饋,發揮保險安定社會的核心功能。

 

圖說:凱基人壽勇奪保險品質獎雙項優等肯定,由金管會主委彭金隆頒獎表揚,陳慧文副總經理代表受獎。凱基人壽將持續秉持「We Share We Link」精神,以數位創新強化服務,以永續金融深化對社會與客戶的長期承諾。

圖說:凱基人壽勇奪保險品質獎雙項優等肯定,由金管會主委彭金隆頒獎表揚,陳慧文副總經理代表受獎。凱基人壽將持續秉持「We Share We Link」精神,以數位創新強化服務,以永續金融深化對社會與客戶的長期承諾。

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