2025年，風災接連重創台灣。7月初，丹娜絲颱風以罕見路徑橫掃嘉南平原，強風掀翻房舍並造成嚴重農損，緊接著9月，強颱樺加沙帶來致災性豪雨，花蓮馬太鞍堰塞湖溢流，讓光復鄉深陷泥淖。
當「極端氣候」不再是預測報告中的名詞，而是腳下泥濘的現實，企業如何精準回應社會需要，成為重建的堅強後盾？凱基人壽將「金融大回饋」化為具體行動，從支持小農、送暖孤老到獨家承作志工保險，同時所得全數回捐幫助花蓮災區重建，展現金融業如何成為穩定社會的關鍵力量。
愛心服務車深入偏鄉 接助孤老的徬徨
災後復原之路，對獨居長輩而言格外艱辛，面對住屋受損、生活機能停擺，偏鄉孤老需要的不只是短期物資，更是長遠的陪伴與支持。凱基人壽攜手華山基金會捐助「愛心到宅服務車」，除了運送生活必需品，更提供就醫接送與訪視陪伴，一台服務車平均可使用10年，每年約可幫助近5,000人次。華山基金會表示：「愛心服務車乘載的不只是移動，更是安心與尊嚴的延伸，不僅串起了弱勢長輩的希望，也讓基金會的服務效率與廣度大幅提升」。
有機米的糧善循環 撐起小農與弱勢
風災過後，許多農民面臨心血歸零的生計壓力，但問題不只是「這一季損失多少」，更是「下一季還有沒有資金重建？」為了解決小農困境，凱基人壽與「台灣大米缸永續關懷協會」共同啟動「糧善循環計畫」，定期定額認購雲林、嘉義、台南、高雄等受災地區的有機米與農產品，以穩定收購價格為小農提供可預期的收入，也將認購的農產品直接配送至同樣位處災區的社福機構，一方面減輕重建期間小農的財務焦慮，也用一份份的溫暖，安定受助者的飲食健康。
「透過每月定額定量認購，讓小農放心有人會長期購買，災後可以慢慢重建田區與農事」台灣大米缸永續關懷協會主理人游思瑩指出，總計近5,000公斤的米與農產品，不僅為社福機構緩解災後物資募集與品質把關不易的壓力，更讓一份資源發揮雙重效益——既照顧了土地生態，也溫飽弱勢的胃。
風災後，凱基人壽以契作模式定期向小農認購有機米，提供穩定重建的支持力量。
凱基人壽向小農認購的有機米，從產地直接配送到社福機構，為其減輕災後物資募集的壓力。
關鍵48小時 首創志工保險守護鏟子超人
樺加沙颱風過境，花蓮馬太鞍溪堰塞湖發生溢流，來自各地的「鏟子超人」湧入災區協助清淤，然而，這些熱血志工在惡劣環境下作業，自身安全卻缺乏足夠保障，凱基人壽看見這份需要，迅速響應金管會與衛福部的號召，內部團隊挑燈夜戰，從商品架構、法規研究到投保流程，在關鍵48小時內推動全台首例「花蓮光復鄉援助志工團體保險」上線，更將所得金額全數回捐衛福部用於災區重建，落實「取之於社會，用之於社會」的精神。
災後鏟子超人湧入花蓮災區，凱基人壽迅速推出志工保險，讓熱血志工在第一線多一層安全守護。
從支持小農、送暖孤老到首創志工保險，凱基人壽具體實踐「We Share We Link」的核心信念。總經理郭瑜玲表示：「凱壽義不容辭響應災後動員，我們希望用每一個關鍵行動，為災區盡一份心力。」不僅響應金管會「金融大回饋」的政策精神，更重新定義了保險業在重大災害中的角色——不只是風險的承擔者，更是連結善意、強化社會韌性的重要力量。
