作業委託他人處理

凱基人壽保險股份有限公司
『作業委託他人處理事項』公告

最近維護日期:113/09/23

本公司為保障消費者權益,並符合金融監督管理委員會「保險業作業委託他人處理應注意事項」(以下簡稱「委外注意事項」)規定,所有作業委外均在不違反法令強制或禁止規定、公共秩序及善良風俗,並遵循保險法、洗錢防制法、個人資料保護法、消費者保護法、金融消費者保護法及其他相關法令規定前提下辦理。為確保本公司委外作業品質,俾維護客戶權益,對各項委外作業,皆慎選專業服務供應商,並依「保險業內部控制及稽核制度實施辦法」規定及委外注意事項,訂定本公司內部控制作業處理程序,落實控管。此外,本公司與受託供應商訂有保密協定,除要求善盡維護保戶資料保密及安全之義務外,並嚴格限制不得移作他用,以確保保戶資訊之安全。

一、依「委外注意事項」規定,本公司目前委託他人作業事項如下:

  • 資訊系統備份媒體資料異地分儲運送管理服務
  • 海外理賠調查作業
  • 保單、續保通知、催繳通知、停效通知、年度繳費證明單、其他與保險契約權利義務履行及放款業務有關之各種表單、憑證之印製、交寄、保存及銷燬作業
  • 儲存媒體銷燬作業
  • 便利商店保險費代收作業
  • 話代接服
  • 委託土地登記
  • 電子保單第三方存證與驗證作業
  • 簡訊傳送通知
  • 房貸應收債權催收作業
  • Mobile ID行動身分識別及門號資料核實服務
  • 雲端數據分析平台
二、如您有任何疑問或建議,歡迎來電指教,本公司免費服務專線0800-098889,將由專人竭誠為您服務。

凱基人壽保險股份有限公司辦理房貸應收債權催收作業委外
公告受委託機構基本資料

最近維護日期:113/01/01

公開依據:「保險業作業委託他人處理應注意事項」第14點第7款規定。
受委託機構基本資料如下,以利債務人核對催收機構資料:

 

 

受委託機構名稱 統一編號 地址 電話
聯合財信資產管理股份有限公司 23756020 台北市北投區裕民六路2號3樓 (02)2828–9788
業欣財信管理股份有限公司 12854755 台北市大同區重慶北路三段276號6樓 (02)25915678

房貸應收債權催收作業委外相關之客戶申訴或爭議,請撥打不動產一部服務電話:(02)27196678分機1929