為響應政府反詐政策，凱基人壽志工團前進中華民國老人福利關懷協會「樂齡共學堂」，以短劇形式演繹常見詐騙手法，包括假投資、網購詐騙與愛情詐騙等，透過參與式演出陪伴長者認識詐騙套路，強化風險意識。由總經理郭瑜玲帶領主管組成防詐志工團，與長者一同分組演出「凱壽樂齡防詐大劇場」，在笑聲與互動中落實正確觀念傳遞，展現企業主動關懷精神。
凱基人壽秉持公平待客理念，積極強化全員防詐文化，亦透過客服實務成功協助保戶阻詐，獲警政署表揚。隨著高齡化社會來臨，凱基人壽將持續深化與警政單位「金警聯防」合作，擴展防詐教育觸角至多元族群，落實金融機構守護民眾資產的社會責任。
