面對強颱重創，凱基人壽獨家承作「花蓮志工團體保險」並捐出全數保費所得，成為救災英雄的安全後盾。我們更協同集團力量，捐贈400萬元予凱基社會福利慈善基金會擴大救助，並針對受災保戶啟動保費緩繳與利息遞延，同時認捐愛心到宅服務車，預計十年內每年穩定服務偏鄉長輩近5,000人次，將保險專業轉化為實質的社會關懷。
此外，我們推動「糧善循環」定期認購受災地區農產配送至社福機構，並由同仁自發認購受災小農蓮藕，穩定收益並減輕重建焦慮。從保障提供、物資配送到長期訪視，凱基人壽整合多元資源實踐金融回饋，在重建之路與受災民眾並肩同行，落實企業責任，展現強化社會韌性的關鍵力量。
